Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Bilgilendirmesi
Değerli müşterilerimiz, pvcdogramaci.com.tr olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel Verilerin İşlenmesi Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Size daha iyi hizmet sunabilmek
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak
- Talep ve şikayetlerinizi değerlendirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- İstatistiksel analizler yapmak
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, web sitemiz, telefon görüşmeleri, e-posta veya fiziki ortamlarda toplanabilmektedir. Bu veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.
Hukuki sebepler şunlardır:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati
Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin yerine getirilmesi amacıyla, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız ile paylaşılabilir. Veri paylaşımı, KVKK'ya uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme taleplerinizin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Veri güvenliği politikamız, verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hasara karşı korunmasını hedeflemektedir.
İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, [email protected] e-posta adresimiz üzerinden veya web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak bize iletebilirsiniz.
Telefon Görüşmeleri ve Kayıt
Müşteri hizmetleri kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yapılan telefon görüşmeleri, kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir ve 3. şahıslarla paylaşılabilir. Bu durum, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
Değişiklikler
Bu KVKK bilgilendirme metninde değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanarak tarafınıza bildirilecektir.